Cyberattaque chez E.Leclerc: rayons vides et chaos en Charente-Maritime

Une cyberattaque oblige un supermarché E.Leclerc en Charente-Maritime à vider ses rayons frais

Un magasin E.Leclerc situé à Surgères, en Charente-Maritime, a été victime d’une cyberattaque qui a perturbé ses installations frigorifiques. En conséquence, les produits stockés dans les vitrines et bacs réfrigérés ont dû être retirés et jetés. Cette attaque fait partie d’une série d’incidents touchant plusieurs enseignes de distribution à l’échelle nationale.

Détails de l’attaque

La cyberattaque a eu lieu dans la nuit du dimanche 11 au lundi 12 octobre. Les hackers ont pris le contrôle des systèmes de régulation frigorifique, notamment ceux du fabricant danois Danfoss, ce qui a provoqué la défaillance des dispositifs de dégivrage. Résultat : les réfrigérateurs ont vu leur température grimper jusqu’à 50 degrés, mettant en danger la sécurité alimentaire.

Environ une centaine de magasins en France, notamment dans les départements de la Vienne et de la Charente-Maritime, ont été touchés. Le supermarché de Surgères n’a pas été épargné.

Mesures prises par le magasin

Selon nos confrères d’Actu La Rochelle, les équipes du magasin ont dû retirer tous les produits présents dans les vitrines et bacs ouverts. La direction a confirmé que « les vitrines et bacs ouverts dont nous sommes équipés sont temporairement à l’arrêt et vidés ».

La priorité a été de garantir la sécurité des consommateurs. La direction a précisé avoir retiré tous les produits « par mesure de précaution ». Les réfrigérateurs équipés de portes hermétiques, moins vulnérables, n’ont pas été affectés par cette panne.

Une décision pour préserver la sécurité alimentaire

Face à cette situation, la direction du magasin a décidé de vider ses rayons froids pour préserver la chaîne du froid et éviter tout risque sanitaire. « Votre santé passe avant tout », a-t-elle indiqué dans un communiqué publié sur Facebook, lundi 12 octobre.